【記者游勝鈞／新北報導】新北市勞工局公佈去(107)年共受理勞資爭議案件4634件，協助勞工爭取權益金額達2億4447萬元，案件量創下新高。勞工局長陳瑞嘉表示，隨著勞權意識抬頭，越來越多勞工朋友願意申請勞資爭議調處。為能提供更完善的服務，未來勞工局將主動提供通譯人員陪同新住民調解，並持續精進調處服務，致力於簡政便民。
勞工局指出，去年總受理案件量較前(106)年同期增加140件，增幅為3.1％，和解率67.15％。其中前二名爭議類型分別為工資爭議2372件(51%)及請求資遣費爭議1018件(22%)，佔所有爭議類型的4分之3。另外，勞工局受理22件勞資爭議仲裁案件，爭取金額約248萬，佔全國29件仲裁案件4分之3，有10件和解，4件作成仲裁判斷，5件不受理及撤案，3件案件辦理中。
勞工局長陳瑞嘉表示，去年調處案量破新高，除勞基法二度修法外，也跟勞權意識抬頭有關，越來越多勞工朋友向勞工局申請勞資爭議調處，爭取權益。為能周延調處結果，過去新北市首創許多政策，例如「偏遠地區勞資爭議在地調解」、「義務律師參與職業災害勞工調解」、「勞資調解便利通線上申請服務」及「簡化勞資爭議調解紀錄送達程序」等，未來勞工局將持續精進調處服務，致力於簡政便民。
勞工局進一步提到，未來也將針對新住民勞資爭議，主動指派通譯人員陪同調解，並對通譯人員實施勞動法令教育訓練，讓通譯的角色不只是翻譯，而是在調解時提供專業法令意見，協助新住民解決勞資爭議，適時保障權益。
最後，勞工局提醒，勞工朋友一旦遭遇勞資爭議，可立即透過「新北勞動雲-勞資調解便利通」（http://ilabor.ntpc.gov.tw）線上申請調解，除免負擔任何費用、迅速解決爭議，並在勞雇間尋求雙方可接受的方案，達到息訟止紛。如勞工朋友有任何勞動法令諮詢需要，也可於每週一至五上班時間撥打「勞工法令諮詢專線」（02-29603456分機6529~6531），或親自到新北市政府1樓聯合服務中心，勞工局也有提供律師臨櫃諮詢服務，提供民眾多元運用。