【記者游勝鈞／台東報導】台東全縣設4處社會福利服務中心 提供家庭專業服務 為家點一盞燈
以｢家庭為中心，社區為基礎｣的社會福利服務概念是現在福利服務的走向，一個家庭發生事件時所需的資源可能不僅只有一個，因此需要公私部門的資源相互的連結，臺東縣政府的在全縣4區(臺東市、海岸線、南迴線及縱谷線)分別設置社會福利服務中心，在社區中扮演著開發管理、資源連結及彙整的角色，提供家庭專業的服務。
小強(化名)是一位國中二年級的學生，被學校通報脆弱家庭(高風險)的原因是中輟及家庭關係衝突不協調。社工員到家訪視時發現，小強的父母於多年前離異，且現在已各組新的家庭，小強及妹妹目前由祖父母照顧。經中心社工訪視小強、小強祖父母及學校老師後發現，小強行為偏差的原因是小強認為不去上學可以讓爸爸關心及重視他。而且小強的祖父母已年老，沒有經濟收入，僅靠老人年金過生活，小強為了籌措學費及生活費，必須打工賺錢。
台東縣政府社會福利服務中心社工在進入家庭訪視及會談評估後，認為小強的家庭需要經濟及親子關係上的支持，為使小強可以安心就學，社工與學校、公所及在地社區民間單位共同召開個案研討，期待透過大家的協力合作，可以讓小強重新回到學校就學。
在各資源網絡的合作下，透過政府部門的社會福利服務資源的挹注及民間單位物資，減輕了小強家的經濟壓力，也在學校輔導老師的陪伴，及中心社工與家長多方溝通及陪伴之後，小強與爸爸的互動增加，也提升了小強對自我的信心，現在小強不僅喜歡去學校，而且還是學校的小老師。
臺東縣政府社會處處長曹劍秋表示，現今社會的變遷，家庭結構的改變，每個人忙於工作，造成家庭成員間的互動關係疏離，親子間的互動與溝通變少了。因此有許多中輟生經常被通報脆弱家庭系統，社會福利中心社工能給予家庭專業的協助，例如中心社工深入家庭服務時，常發現孩子的行為偏差，起源於家庭多方因素，若能改善家庭脆弱因素，結合社區在地資源、增能與陪伴，便可有效改善親子關係與家庭生活困境。
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社會處縱谷線區社會福利服務中心
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