【記者游勝鈞／台東報導】視障客服，克服視障!縣府社會處月底辦理電話客服研習
近年來臺東縣政府積極規畫辦理視覺功能障礙者電話客服研習課程，藉由課程協助視障者了解電話客服，進一步引導視障者進行職前能力培訓，發展視障者非按摩職類，使視障者能有多元就業機會。臺東縣政府社會處將於7月30-31日兩天於社會福利館一樓辦理電話客服研習課程，協助視障者提升電話客服能力，並學習電話客服禮儀與技巧。
縣府社會處表示，該處也從107年開始進用視覺障礙電服員，希望透過政府單位訓練，增加視障者基本行政作業及電話客服務工作能力，有助於未來轉介至民間企業從事相關工作，以落實身心障礙者權益保障法第46-1條，期盼能推廣轄內電話客服員業務，消除民眾認為視障者只能從事按摩的既定印象，也希望民眾能多支持，並給予這些勇於走出家庭這些視障者更多的鼓勵及支持。