壓力大受不了？　身心科醫師提這４要訣

【記者黃翎娟／專題報導】現代人工作時間長，有些人甚至兼職兩份工作，壓力大引起的情緒反應及身理反應，都可能對生活造成一定的影響，身心科醫師黃偉俐表示，導致壓力大的常見原因有三種，第一個為工作時間長，第二為責任制所帶來的問題，第三為來自人的壓力。建議民眾應妥善安排事情優先順序，並學習勇敢說「不」。

安排事情優先順序　學會勇敢說不

黃偉俐醫師分享，在門診中發現兼職的人越來越多，工作時間太長，沒得休息，導致身心疲倦；另一個常見的情形就是責任制帶來的問題，例如店長，往往需承擔無限延伸的責任制；排除掉上述兩種情形，大部分的壓力則來於人，像是老闆或客戶不合理的要求或是情緒，往往會構成工作上很大的壓力。

黃偉俐醫師解釋，有一個最新的名詞叫做「情緒勞動力」，也就是在工作中，面臨到較多情緒，越感壓力，例如醫護人員，特別是急診室或加護病房，常需要接收家屬心急如焚的情緒，另外包括電話客服人員，因為民眾已經對產品有疑問，也常接觸到較多的負面情緒，需要較多的情緒勞動力。

自我別給太大壓力　「動、靜、歸、空」四要訣

自我壓力也不容輕忽，很多人自我要求高，想要將所有事情都做好，黃偉俐醫師提醒，事情有先後次序，可先在工作中挑出一兩樣關鍵事情，完成100-120分，其他事情其實沒那麼重要，犯一點小錯也無妨，標準70-80分即可。

黃偉俐醫師提出四要訣「動、靜、歸、空」，動是運動；靜是靜態活動，例如培養嗜好；歸則是歸屬感；空是要能夠適時放空。建議民眾不應萬事求全，應懂得處理不管是別人或自我不合理的要求，應辨別人際和工作中什麼情況下需說「不」，且可以勇敢說出來，將不適合的人際關係或情況結束或是處理，需要一點勇氣跟智慧。

身心不適求助醫師　避免接受負面訊息

何時需尋求醫師協助？黃偉俐醫師解釋，當有持續的失眠、恐慌、自律神經失調，常覺得胸口悶、吸不到空氣，或是煩躁易怒、經常想哭，以及出現無助感及無望感，影響生活及人際關係，都是可以前往尋求醫師協助的時機。

黃偉俐醫師建議，民眾應盡量避免接受負面的訊息，過度投入或是擔心，都容易造成壓力及不安全感，雖然現代社會很多事情身不由己，但當身由己的時候，應知道自己要做什麼，找尋生活的均衡。