【記者游勝鈞／新北報導】勞工遇到職災、工會想跟雇主簽訂團體協約，找誰幫？推薦您新北市勞工局「職業災害勞工個案主動服務」及「輔導勞資雙方簽訂團體協約計畫」。因績效優良，雙項榮獲勞動部優等奬肯定，今日(11日)市政會議，由勞工局長陳瑞嘉代表獻獎。
勞工局配合勞動部「職業災害勞工個案主動服務計畫」開辦理個案管理服務，自97年開辦起，從未缺席全國優等奬，已蟬聯5屆殊榮。為協助發生職業災害的勞工及其家庭，新北勞工局設置專屬服務窗口，提供主動一條龍服務。除協助勞工本人或家屬申請慰助金外，更依職災勞工個別需求，連結法律、經濟、醫療、社會福利、心理、職業重建及就業服務等公私部門資源，降低職業災害對個人及家庭可能產生的衝擊。自100年起，已協助逾5萬個職災勞工及其家庭，提供逾7萬人次的諮詢、補助、勞資爭議協處與資源連結等服務。
除個別勞動權益，勞工局在集體勞動權益保障也不遺餘力。陳瑞嘉表示，團體協商的開啟與協約的簽訂往往是一個漫長的過程，當年景文科大與工會簽下新北第一份教育團協，耗時足足3年。新北市自104年起首創縣市層級計畫「入廠輔導及協助勞資雙方簽訂團體協約實施計畫」，提供講授協商技巧、專業諮詢、撰寫草案及陪同協商等免費資源；其中，熱門申請項目「陪同協商」，常助於突破協商僵局，促成團體協約的簽訂。積極輔導下，團體協約簽訂家數從3家增至16家，成長幅度高達433%。106年及107年連獲勞動部優等肯定。
勞工局呼籲，本市尚未簽訂團體協約之事業單位或有意進行團體協商之工會，可多運用「入廠輔導及協助勞資雙方簽訂團體協約實施計畫」，共創勞資雙贏。
此外，多年來服務經驗發現，職災事件發生後，勞工常因不了解如何尋求資源，錯失權益主張或救濟時機，未來將加強優質職災服務被看見、持續拓展業務宣導，並提供各項細緻服務，讓職災資訊更方便取得，幫助勞工獲得應有權益不徬徨，早日重返職場。勞工朋友如有職災相關問題，請上新北勞動雲(https://ilabor.ntpc.gov.tw)或電洽勞工局(02)29603456分機6308、6315、6316、6325、6333。