【特派記者巫月樺／台中報導】為建構獅頭山風景區、梨山風景區、八卦山風景區更完善的旅遊服務網絡，交通部觀光局參山國家風景區管理處今年新設立18處借問站，其中在谷關、梨山風景區共新設立5處借問站，與業者店家合作，提供友善、親切服務，解決旅客在旅行途中遇到的各種問題。
參山處長柯建興指出，借問站可以借用免費WiFi、洗手間、飲水機、手機臨時充電等服務。另外還提供單車族打氣筒及簡易維修設備。借問站也可以索取散步地圖摺頁，摺頁納入借問站周邊「食宿遊購行」等相關資訊，讓旅客能深入體驗地方文化，一張地圖就能玩透透。
目前參山處在轄區已完成設置20處借問站，明年目標再新增25處借問站。柯建興表示，目前在機場、火車站及高鐵站都有政府設置的旅遊服務中心，在觀光景點也有遊客服務中心，但是有時候自由行的國內外遊客還是必須在路邊問路、或問旅遊資訊，所以政府為營造優質友善旅遊環境，並發揚「相借問」的臺式熱情。
交通部觀光局107年起規劃結合產業合作，透過觀光局風管處與地方政府輔導觀光旅遊重點地區，提供食、宿、遊、購、行等觀光旅遊相關服務的民間產業及公私立單位設置「借問站」，以提供當地旅遊資訊及諮詢服務，積極促進 i-center 旅遊服務體系創新升級。
柯建興表示，今年參山處在谷關、梨山風景區共新設立5處借問站，包括「統一超商梨山門市」、「福壽山農場」、「統一超商環山門市」、「臺中市和平區農會農特產品展售中心」、「全家便利商店-和平新谷關店」，並在11月11日至12日舉辦借問站站長授證儀式，象徵借問站正式啟用，歡迎國內外旅客來到梨山「借問一下」，取得最新一手的旅遊資訊。
柯建興說，未來將在各個風景區持續設立借問站，鼓勵國人出外旅遊之餘，也能享受到借問站提供的便利性及親切服務，達到政府與地方業者共同合作的目標，讓旅遊服務網絡更加完善。
在谷關、梨山風景區共新設立5處借問站，包括臺中市和平區農會農特產品展售中心，位於台8線16公里處，平日便是遊客前往谷關地區的休息中繼站，遊客除了順道購買和平區所栽種之蜜桃、世紀梨、蜜梨、雪梨、蘋果、加州梨等農特產品之外，也能品嘗香氣淡雅的梨山茶，喜愛自行車運動的朋友們也能在此休息補充能量，又能藉由借問站所提供的簡易維修工具和打氣筒將自己的愛車保持在最佳的狀態。
第二家是位於谷關立體停車場1樓的全家便利商店-和平新谷關店，假日往往擠滿了購買乾糧飲水的健行遊客，這裡不僅有方便的洗手間和免費Wifi，現在服務內容更升級為提供旅遊諮詢服務，遊客可以透過借問站的散步地圖，來探訪谷關溫泉公園、捎來步道、谷關吊橋等熱門景點。
福壽山農場位於臺中市和平區與南投縣仁愛鄉交界，群山環抱視野遼闊，四季明媚景色萬千，晨昏彩霞驚艷動人，擁有獨特的高山田園景觀，自11月起農場進入賞楓季，並開放蘋果現採活動。農場出產的高山茶(福壽長春茶)與水果(蜜蘋果、水蜜桃、水梨等)品質精良，同時也提供舒適的住宿與用餐環境，更是闔家出遊取得周邊地區旅遊資訊服務的絕佳站點。
另外統一超商環山及梨山門市，是非常有特色的高山便利商店，位於台中市和平區的環山門市，位於海拔1680公尺的高山上，是梨山地區首家便利商店。開幕短短3個月以來，已經有超過半數的部落居民前往體驗，根據觀察，最受歡迎的是7-ELEVEN奮起湖便當、乳品及ATM存提款服務，還有酒類。統一超商梨山店海拔1900多公尺以上，是高山少數小七之一。除了服務遊客外，本地人也可利用小七繳水電、電話等費用。
借問站可以借用免費WiFi、洗手間、飲水機、手機臨時充電等服務，還提供單車族打氣筒及簡易維修設備，也可以索取散步地圖摺頁，摺頁納入借問站周邊「食宿遊購行」等相關資訊，解決旅客在旅行途中遇到的各種問題。（記者林獻元攝）