【記者林獻元台中報導】2020台灣燈會在台中，共有5千名志工投入燈會接待與服務，共同讓燈會發光發熱，獲得民眾肯定與支持，秀燕、秀娟是一對姐妹花，從花博到燈會行動諮詢志工，姐妹二人同心協力，一同為前來賞燈的民眾解說各種問題，市府社會局表示，看著民眾臉上的笑容，這也是她們不顧日曬雨淋的從大甲騎車到后里服勤的主要動力。
社會局指出，姐姐秀燕是一位平凡的家庭主婦，一開始只是在家沒事而加入了學校的志工行列，沒想到一路從圖書志工、戶政、警察、衛生服勤到花博及燈會，不知不覺已經當了10多年的志工。
妹妹秀娟則是在公司結束營運後，加入學校的班親會開始接觸志工行列。姐妹二人說，自從當了志工之後，只要看到志工招募訊息，就會互相通知對方並相約報名，也因此讓已經各組家庭很少見面的兩個人，因為擔任了志工的緣故不但能一同為民眾服務，還能藉服勤期間見見面聯絡彼此的感情。
社會局表示，從花博到燈會行動諮詢志工，姐妹同心協力，一同為前來賞燈的民眾解說燈區位置、提供表演節日時間地點，指引接駁車搭乘資訊，解答民眾各式各樣的問題，她們說服勤中完成一次又一次的問題解答，看著民眾臉上泛起開心的笑容，滿意的前往目的地，這種可以幫助別人而完成任務的成就感，跟工作上的很不一樣，這也是她們不顧日曬雨淋的從大甲騎車到后里服勤的主要動力。
秀燕、秀娟二人都說，服勤過程中，感受到社會局對於志工的用心及照顧，從籌備期的訓練解說、開燈前的環境熟悉、服勤時的Q&A支持與服勤中的貼心暖暖包、下雨救援的雨衣等，加上社會局長官們也常不定時前往關心志工並送上一句「辛苦了」，讓志工在服勤過程中暖身又暖心。