【特派記者邱瑀綸／桃園報導】財政部北區國稅局表示，5月報稅季節將屆，國稅局已著手進行綜合所得稅申報規劃事宜，但新冠肺炎(COVID-19)疫情截至目前尚無消退跡象，國稅局顧及臨櫃查調所得、扣除額資料及報稅者的安全，全面加強推動稅額試算線上及語音回復、自主辦理網路申報、臨櫃報稅線上取號措施，以及今年甫推出的超商多媒體資訊機(KIOSK) 列印「綜合所得稅所得及扣除額資料查詢碼(含戶口名簿戶號)」單據，辦理所得、扣除額查調及網路申報新措施，希望納稅人在家或前往超商，利用自然人憑證或「健保卡及密碼」即可完成網路報稅，無須前往國稅局在人擠人的環境中申報，不僅安全、快速，而且也能配合政府防疫政策，利己利人，好處多多。
國稅局說明，今年財政部推出超商列印報稅通行碼的便民措施，主要考量民眾因為家中沒有讀卡機，無法利用自然人憑證或「健保卡及密碼」自行報稅的不便，納稅人自109年4月28日上午8時起，即可使用自然人憑證或「健保卡及密碼」，透過統一(7-11)、全家、萊爾富、來來(OK)便利商店的多媒體事務機(KIOSK)，點選「綜合所得稅所得及扣除額資料查詢碼」服務項目，勾選包含戶口名簿戶號的報稅通行碼選項，即可列出載有「查詢年度」及「查詢碼：(含戶口名簿戶號)」的單據，上網連結至財政部電子申報繳稅服務網站(網址：https://tax.nat.gov.tw)，下載綜合所得稅電子結算申報軟體，自行下載所得、扣除額資料，並可自109年5月1日起，依申報軟體網頁說明操作方式自行完成網路申報，且無須手續費，相當便利。
此外，國稅局預計於109年4月24日寄發108年度綜合所得稅稅額試算通知書，納稅人接到稅額試算通知，如屬繳稅案件，僅需依試算通知書所載金額繳完稅款即完成申報，至於不補不退及退稅案件，可採網路線上登入、語音或書面郵寄回復，即完成申報作業，屬於目前最便捷的報稅方式，該局鼓勵民眾多加採用。另外推行多年的網路申報在疫情攪局的今年，更是一項最好的報稅選擇，納稅人可採用自然人憑證、健保卡加密碼、電子憑證、查詢碼等進行申報，或採用今年新推出的臺灣行動身分識別服務(TAIWAN FidO)，以自然人憑證完成綁定行動裝置(手機或平板)後，即可使用該行動裝置進行身分認證，並辦理後續所得稅申報，請納稅人多多利用，和國稅局一起配合防疫措施，又可享受不出門在家申報的方便，而且不只報稅可不出門，繳、退稅也一樣不用。繳稅方式除傳統的以現金、支票繳稅之外，民眾也可以選擇以ATM、晶片金融卡及活期（儲蓄）存款或委託取款轉帳或信用卡、行動支付工具完成線上繳稅，退稅則鼓勵民眾多加利用納稅義務人本人、配偶或申報受扶養親屬於各金融機構或郵局的存款帳戶辦轉帳退稅，通通不用出門，既便利又安全。
國稅局補充，今年為讓民眾能在家安全又正確的申報，特別規劃電話諮詢秘書新制，即在各分局、稽徵所、服務處增設免費服務專線，民眾在家上網如遇申報問題，可撥打電話0800-000-321詢問，該局服務同仁即可進行線上輔導申報及解答稅務問題，讓納稅人真正享受當北區好厝邊的服務精神。
國稅局說，因應新冠肺炎疫情，今年綜合所得稅申報特別依各分局、稽徵所及服務處之環境，因地制宜進行規劃，確保納稅人的安全，國稅局申報環境的規劃，將視疫情消長，以採取戶外收件、管控申報人數、配合線上取號作業，進行分區分流申報為原則：
一、線上取號分散人潮：國稅局各單位除金門、馬祖外，均設有線上取號服務，民眾可利用手機或電腦透過國稅局網站(https://www.ntbna.gov.tw)辦理線上預約，於預估叫號時間前至申報現場辦理報到，減少排隊等候時間及避免人潮擁擠。
二、動線進出徹底分流：設置戶外等待及申報收件專區、健保卡註冊服務專區、民眾查調申報等候區、稅額試算確認區，儘可能讓納稅人無須進入室內即完成申報；在室內申報輔導教室，將採取人數管控、寬密度規劃等措施，讓人流分散，並配合移動式電視螢幕，提醒叫號進度及等待人數，以避免過多申報人潮在密閉空間申報而有安全疑慮。
三、申報場域進行安全措施：配合中央防疫中心防疫規定，於各處申報地點門口設置導引人員，負責納稅人量測額温、手部消毒，如有發熱或有咳嗽症狀者，不進入室內申報，引導至戶外專區申報，服務同仁於每日執勤前落實測量額温、洗手消毒、配戴口罩等防疫措施，申報場域也會定期消毒。
四、廣推行動申報服務：為推廣及落實網路申報及稅額試算，該局各分局、稽徵所、服務處，今年也結合當地村里辦公室、大型企業、機構、社區管委會等，採預約到府申報措施，以減少納稅人到國稅局申報而有群聚安全疑慮，請納稅人多多利用。
國稅局呼籲，在防疫優先安全為上的政策下，網路申報及稅額試算服務是最佳申報方式，請納稅人多多配合；另外提醒以往習慣委託家中退休長輩報稅的年輕人，今年也請考量長輩們的安全，配合國稅局規劃的防疫報稅作法，自主完成網路申報，以避免長輩外出搭車至國稅局申報，而擔心老人家的安全。有任何疑義，請撥打免費服務電話：0800-000-321洽詢，該局將有專人為您服務。