【記者林獻元台中報導】因應國內高齡化社會趨勢，為提升高齡及行動不便者的洽公品質，台水公司四區處斥資改善轄內南投地區竹山、南投、草屯及埔里營運所等四個服務據點環境設施，特委請無障礙設施設計經驗豐富的建築師納入「關懷」理念逐一檢視改善，讓身障、高齡或孕婦等行動較為不便的民眾，都能輕鬆使用營業廳各項設施，營造安全、友善的洽公環境。
台水公司第四區處長蕭淑貞表示，無障礙友善環境的營造，是對客戶的尊重與進步城市的象徵，四區處各服務據點因地制宜提供各項無障礙設施服務，如愛心鈴、身障專用盥洗室等。
蕭淑貞指出，該處南投地區竹山等4個營運所因屬17年以上的舊有建築物，當時的無障礙設施不如新建築物完善，為了能更體貼行動不便民眾的需求，從入口斜坡道、專用停車位設置、無障礙專用服務台、設施使用動線等，納入「關懷」理念，以使用者角度逐一檢視改善，並於今年初改善完成，行動不便者使用後直稱舒適又貼心。
蕭淑貞表示，面臨高齡及少子化社會的來臨，一些事務仍需由年老者及身障民眾辦理，所謂「老吾老以及人之老」，台水四區在服務措施上融入「友善與關懷」理念，打造不分年齡、性別、身心機能都能享有的安全、友善洽公環境，期能共同營造一個溫馨的無障礙社會。