【特派記者呂祈杰/桃園報導】第50屆全國技能競賽北區分區技能競賽在4月25日公布競賽成績,勞動部勞動力發展署桃竹苗分署在本次競賽中展現亮眼的培訓成果,不僅在「飛機修護」、「美髮」、「西點製作」、「麵包製作」、「旅館接待」(旅館服務)、「汽車技術」、「餐飲服務」等7個職類中拿下北區賽金牌,值得一提的是今年首屆新增舉辦的「旅館接待」職類競賽,桃竹苗分署與育達高中共同培訓的選手李姿潁,以流利的英文及機智的談吐從容應對,獲得裁判青睞,勇奪旅館接待職類金牌!
今年新增的「旅館接待」職類,中區今年報名人數不足,所以合併至北區辦理,共有來自中部以北的21選手報名參賽,競爭非常激烈,選手必須經過淘汰賽,才能取12名進入實務競賽,考題主要是由訂房、櫃檯接待服務、諮詢服務、客訴處理及緊急事件應變及房客遷出等5項不同的情境模組題,尤其是在諮詢服務術科測試15分鐘,需幫客人安排全天或半天的市區(近郊)遊程,還得完成訂位及遊程規劃等後續安排作業,全程採英文作答,選手必須在短時間內回應客人的需求。
李姿潁是育達高中觀光事業科三年級的學生,同時也是桃竹苗分署與育達高中合作培訓的「旅館接待」競賽選手。為了透過技優成績考上好的大學,她參加「旅館接待」的培訓與競賽,靠著每日持續不間斷地苦練,不僅在首屆「旅館接待」中打敗北區及中區的競爭對手勇奪金牌,更是育達高中創校以來第一位拿到「旅館接待」職類金牌的學生。甫拿下「旅館接待」金牌的李姿潁,感謝張詩敏老師不辭辛勞地陪伴及培訓;李姿潁說,英文不是我們的母語,尤其聽力是最難的部分,為了準備比賽,不僅要懂詞彙的意思,更要蒐集大量的生字單詞,來提升自己的語彙能力。
桃竹苗分署長賴家仁表示,分署長期與桃竹苗轄區高中職校共同培訓競賽選手,今年總共培訓了169名選手,其中有育達高中「旅館接待」、「美容」及「美髮」,萬能科大「麵包製作」,苗栗君毅中學「機器人」,大興高中「飛機修護」,永平工商「西點製作」及「餐飲服務」,苗栗農工「冷凍空調」及「冷作」,新竹高工「板金」等職類,都分別在北區及中區競賽中發揮培訓實力,展現亮眼成績,總計本次競賽中桃竹苗分署與轄區學校共同培訓選手拿下11金、16銀及13銅,共40面獎牌,較去年增加近20面獎牌數,展現優異的培訓實力與佳績。他還特別指出,「旅館接待」是北區賽今年新增的競賽職類之一,為了辦理好競賽,同仁付出非常多的心力將餐飲大樓三樓重新打造,模擬飯店chick in櫃檯的競賽崗位,讓競賽可以順利完成。