【特派記者凃珮雅/台中報導】台中議員黃守達3日在議會警消環衛業務質詢,拿出基層爆料消防局內部評核文件指出,消防局從各大隊到分隊都要經營自己的粉絲專頁、做新聞,並且會定期做評核統計,讓消防基層不僅要打火,還得兼幫消防局形象打廣告,造成基層同仁相當大的壓力。黃守達要求消防局務必停止這些無謂的評核,讓消防真正回歸專業。
黃守達質疑,上次民進黨團就開過記者會,要消防局體恤基層辛苦,不要為了作秀消耗基層同仁。消防局立即回應,這些是在不影響既有防救災勤務下所做的網路經營。
但事實擺在眼前,台中市消防局的專頁都是底下的各分隊粉專在分享、留言、按讚,這些動作是被強制規定並且明文詳列評分標準,這與之前消防局說沒有強制經營專頁的說法顯然大相徑庭。
黃守達拿出消防局內部評核文件指出,上面清楚記載單位績效評比項目及配分權重,「發布亮點新聞該則經新聞媒體刊登,每家加一分,最多加5分」、「捐贈案、演習訓練案之新聞稿由外勤單位與內勤單位合作經新聞媒體刊登者,1家時各加1分,2家以上各加2分。
應發而未發布之新聞,內勤單位及外勤單位各扣1分。」等等。有嚴謹的加扣分機制,還有消防局臉書各大隊分享數據統計表,詳列了各大隊期間臉書分享數與比例。消防局長卻不斷挑針說這是純鼓勵性質,非強制。
黃守達痛批,是消防局高層沒有出過社會,還是在欺騙議員、欺騙市民、自欺欺人?有評核、有績效,說是純鼓勵性質,到底誰會相信?這些績效評核將會影響各隊長的升遷,連帶也將影響整個大隊,互相競爭之下,消防基層人人都得參一腳。
黃守達說,去年大雅工廠火災消防弟兄犧牲還歷歷在目,前幾天發生中華路火災,大前天又發生新民市場的火災。消防員在火場出生入死,將火勢撲滅並且搶救受困民眾後,要面對的是排山倒海的文書作業,各種檢討簡報、災後訪視等,光是製作火災搶救書就耗費大量精神時間。
現在各分隊還需要撥出人力負責新聞輿情,甚至要經營粉絲專頁,去盯分享數、讚數、拍攝微電影,還有相應的業績壓力,這些事情都非常消耗人力。將業務回歸消防專業是一直以來的訴求,但這些是消防員該做的事情嗎?
黃守達表示,經營專頁、拍攝微電影到相關的剪輯,不僅需要專業能力,還需要專業軟體與設備器材,這些難道都要弟兄們自己準備購買嗎?宣導防火觀念與相關知識是好事,以各種有趣的題材與多傳媒行銷局的正面形象也沒有問題,但不應該把壓力強加在全部基層弟兄身上。消防局的救災救護指揮中心專責局的行銷公關業務,這些業務就應該回歸專責單位。