作者：知性網紅林珮瑩
隨著疫情的趨緩、以及各國政府在經濟上的壓力，過去幾個月的封鎖已經開始鬆動。然而，從長遠來看，全球陷入恐慌而封鎖邊境、限制人民行動、中斷貿易往來，這些政策仍持續在嚴重影響實體經濟活動，南韓總統文在寅親自召開緊急會議，表示本次新冠肺炎對經濟的衝擊可能比2008年的金融海嘯更加嚴重。
新型冠狀病毒(COVID-19)在全球持續掀起波瀾，打破了全球既有的零售模式，品牌很難透過線下渠道發揮宣傳價值，讓過去以產品和服務來增加轉化和銷售的行銷策，在新冠肺炎疫情的影響下已經失去應有的作用。儘管近來經濟低迷，社群平台卻迎來前所未有的流量高峰，這讓社群媒體與網紅行銷成為最合適的重點投資的行銷策略。因此，無論經濟情況看起來有多嚴峻，對於一些願意順應時勢和改變訊息傳遞方式來滿足客戶需求的企業，總會找到解決方法。
首先，第一個被企業注意到的就是網紅行銷：網紅行銷並非近年才興起的一項新事物，由於新冠肺炎的疫情發威，人們這才意識到網紅行銷的功能強大。網紅並非是單純擁有大量社交媒體關注者的人，網紅之所以被稱之為「關鍵意見領袖 (Key Opinion Legend； KOL)」就是因為他能改變消費者的思維或行為。另一個在今年更熱門的轉型方式則是直播與短影音：短影音易於傳播的特性，可以讓更多人看見你的內容，因此成為網路行銷篩選的漏斗；直播能及時講解與互動，讓粉絲產生更多的信任感，促進了網路消費的購買力。兩者以精準的目標群眾結合優質的內容，持續性的吸引客戶來達到快速變現的能力。不論是哪種方式，將品牌行銷的內容添加進網紅行銷的聲音，可以大幅提高內容的可信度與群眾的參與度，所以也可以被看作是一種社交媒體行銷和內容行銷的緊密結合。而其中最關鍵的部分在於：觀眾不會將每一次的品牌置入都視為廣告行為。
結論：過去一個十萬粉絲的粉絲團，可能只是一個初級的網路紅人，但在新冠肺炎疫情的影響下，現在一個一萬粉絲的粉絲團，在結合了不同產業的商業模式後，以精準的目標群眾結合優質的內容，就可以成為一個自身能營利的商業機構，持續性的吸引客戶前來消費。因此，各位不妨現在就開始思考，要如何透過這些方法來精準圈定目標客戶，並且推廣自己的品牌及其產品或服務。
知性網紅林珮瑩
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