【記者莊全成/高雄報導】2020高雄智慧觀光於今(6)日正式上路!因應數位化浪潮來襲,高雄市政府秘書長陳鴻益表示,為讓遊客以智慧化方式暢遊高雄,市府觀光局超前部署,於亞洲新灣區輕軌沿線各站及棧貳庫建置Wifi網路服務;接著整合知名OTA平台KKday等多家業者資源,領先全台成立高雄智慧旅遊專區,旅客可於專區購買輕軌及蓮池潭之好玩卡遊程QR Code化產品;另可選購市區悠達UrDa共享機車服務,串連捷運、渡輪、輕軌等運具的最後一哩路,達成交通無縫接軌;更結合動物園、金獅湖、景區智慧導覽解說、2.0版智慧借問站、LINE Pay多元數位支付等功能,只需手持一機就能智慧暢遊高雄,滿足旅客所有旅遊需求。
觀光局代理局長邱俊龍表示,觀光局積極整合KKday、悠達共享機車、高捷公司、棧貳庫、一卡通、借問站等單位資源,於市區重要景點亞洲新灣區及左營蓮池潭,建置數位化旅遊服務,且與KKday合作成立「高雄智慧旅遊專區」,讓旅客方便取得旅遊產品及遊程資訊。觀光局將主推「輕軌周遊2日好玩卡」、「蓮潭好玩卡」做為專區內無卡化示範商品,設定虛擬卡(QR Code)為主,旅客可隨時加購高雄各項優質的旅遊產品,掌握自主、便利又即時的旅遊服務,成功讓「一卡通」進化成「一機通」。
另外,觀光局首次與高雄在地共享機車廠商悠達合作,在西子灣、哈瑪星、蓮池潭7-11「春秋閣」門市、中外餅舖棋餅文創館、兒童公園、捷運美麗島捷運站等重要景點設置租借站,全市已有20個以上站點提供服務,下階段更將結合捷運服務,積極布局大鳳山旅遊帶。此次搭配KKday高雄智慧旅遊專區,加碼提供購買「輕軌周遊2日好玩卡」(500名)及「蓮潭好玩卡」(100名)者享有免費騎乘30分鐘體驗服務,串連旅客每段遊程的最後一哩路。體驗券可在高鐵左營站旅服中心兌換,數量有限、換完為止。
邱俊龍進一步指出,歡迎遊客造訪7間新建置2.0版特色借問站,掃描專屬QR code宣傳牌,可馬上獲得全市遊程資訊及登入高雄智慧旅遊專區購買產品,並搭配LINE@提供專人旅遊諮詢服務;以及三大景區壽山動物園、金獅湖蝴蝶園、鳥松濕地園區的QR Code智慧化導覽牌,全面打造高雄觀光智慧園區。提供三導「導遊、導覽、導購」智慧旅遊服務,讓民眾手持智慧載具,輕鬆便利暢遊大高雄,享受「省事、省時、省錢、省心、省力」的五省旅遊。
邱俊龍表示,觀光局將今年設定為智慧觀光開端,築基數位規劃與硬體建設,首先全區Wifi服務是起手式,接著串聯KKday的OTA平台及悠達共享機車等各項智慧產品服務,開闢高雄智慧旅遊專區。再來導入大數據分析概念,瞭解遊客的年齡層、旅遊喜好及頻率、購買管道、旅遊產品核銷狀況、消費方式等,後續將持續規劃觀光物聯網(IOT)、真人語音導覽等服務,並持續優化各項旅遊產品,期提供旅客更優質、更簡便的智慧旅遊服務。歡迎大家在暑假期間多來高雄體驗豐富有趣的智慧觀光。