【特派記者呂祈杰／臺東報導】好消息！自今(11)日起內政部及外交部合作在全國戶政事務所開辦「首次申請護照親辦一處收件全程服務」措施，民眾首次申辦護照將不再舟車勞頓奔波，只要到居家附近戶政事務所辦理即可，縣長饒慶鈴感謝中央聽到民眾心聲，未來對於首次將出國旅遊或唸書工作的縣民更為便利，也希望民眾多多利用。
「首次申請護照親辦一處收件全程服務」便民措施，今天上午9點30分全臺各戶政所同步開辦，臺東縣由饒慶鈴縣長、立委劉櫂豪、行政院東部聯合服務中心執行長洪宗楷、臺東市長張國洲、議員林威志、縣府民政處長顏志光與外交部東部辦事處書記葉建廷共同宣示啟用，隨後由臺東戶政所人員引導至護照專辦櫃檯了解申請作業流程，縣長等人並向即將到澳洲旅遊而首辦護照的民眾恭喜。
縣長饒慶鈴於記者會致詞時表示，臺東縣政府有感於地處偏遠，申請護照對縣民而言，更增諸多不便，長年以來積極與外交部合作，共創便民措施，縣民可利用每月固定的時間就近到縣民服務中心送件申辦護照。108年度全年共計受理1,514件，大大減輕民眾往返奔波之苦，未來也希望能持續辦理。今日開辦之便民措施，除了提高戶政事務所的作業效率，也開創了更優質的服務品質。
今年雖受疫情影響，國人自農曆年後即無法出國，但臺東縣各戶所仍受理了「首次申請護照親辦至戶所辦理人別確認」共372件。本次感謝內政部及外交部共同攜手合作，未來藉由戶政事務所的「一站式」服務，臺東縣民得以享受更便利的護照申請服務，尤其是對偏遠鄉鎮及二離島之鄉親，助益更甚。戶政事務所將更積極運用科技設備，整合資源並提供E化的便捷服務，請縣民能夠多加利用。
縣府民政處指出，為擴大服務量能及便利民眾，自109年3月16日起，由內政部與外交部共同合作試辦「首次申請護照親辦一處收件全程服務」便民措施，並於部分戶政事務所先行試辦確認可行。饒縣長上任以來，即不斷以整合服務造福鄉親，而於本項措施試辦期間，更指示戶政科及臺東縣各戶所，必須積極落實相關教育訓練及系統測試，務使同仁於今(11)日正式開辦後，以精熟、流暢的作業方式，提供首次申請護照的民眾，在全國任一戶政事務所1次完成「人別確認、申辦護照、註冊自動通關」等3項服務。