【記者彭勝郎台中報導】家住高雄岡山的81歲黃姓婦人於11月29日與其先生(黃男)兩人搭乘遊覽車前往台中市新社花海園區旅遊賞花，黃阿嬤於下午兩時與先生在花海農特產區吃完點心後，在丈夫未注意之下獨自離開。黃男發現妻子走失後立即與導遊一同在園區內尋找，並通知園區服務中心廣播尋人，但到傍晚仍未找到黃婦便至車東興派出所報案。
東勢分局東興派出所警員陳世宗接獲報案後，立即通報緊急協尋人口，並於園區內周邊展開全面協尋。因天色已晚，所長洪存孝除提供黃男用餐外，也協助聯絡新社區民宿業者安排黃男住宿一晚，並通報鄰近派出所共同展開地毯式協尋。
東興派出所於11月30日8時許接獲轄區民眾報案，稱在新社區大排產業道路近大甲溪一處民宅內，發現一名身穿暗紅色毛衣婦人在屋內休息疑似有失智情形。
員警獲報後發覺該婦人可能為失蹤的黃婦，立即會同黃男前往，到達現場後發現該婦人確為其失蹤黃婦。屋主表示住家側房屋昨夜無住人，又剛好大門沒鎖，屋內有床鋪可供休息保暖，否則地處偏僻又適逢夜晚氣溫驟降，婦人可能會因而失溫。
員警先將黃姓夫妻兩人帶回派出所休息後，送兩人至新社花海園區內接駁站搭乘公車，並囑咐園區接駁站公車服務人員協助配合將老夫妻兩人接送至豐原火車站搭乘火車，使其順利返回高雄。