【特派記者呂祈杰／新北報導】新北警新莊分局五工派出所警員孔士榮、史鎮瑋擔服巡邏勤務，接獲民眾報案有一位老婦人需要協助。原來是一名阿嬤夜半醒來後，獨自外出散步，後突然不知如何返家，因感覺疲憊，見路旁有廟宇，遂至廟內休息。
因當時天氣嚴寒，員警見阿嬤衣著單薄、緊張發抖，當場將身上防寒外套脫下，讓她穿上禦寒。因為阿嬤遲遲無法說出自己家住何處，警方考量阿嬤的體力，便決定先將她帶返所休息，又自掏腰包購買熱鮮奶與麵包讓阿嬤充飢。
因阿嬤無法清楚交代住處，且身上也未攜帶可供辨識之證件，員警即以行動電腦人臉辨識系統查證其身分，僅能得知該名老婦人姓李、25年次，仍無法得知現住地址與家屬，遂運用警政關聯式平臺聯繫到老婦人的兒子。阿嬤的家屬接獲警方通知後，才知道母親獨自外出，連忙至派出所接送母親返家，阿嬤見到兒子出現，頓時展露出安心的神情與笑容。家屬十分感謝員警的辛勞，更表示看到員警待其母親如己親般地貼心照顧，覺得很感動也很感恩。
五工派出所所長張寶元提醒，家中有失智的長輩，家屬可前往社會局或區公所申請愛心（防走失）手環，為親愛的家人增加一份保障，如長輩不慎走失時，能讓其他人能夠循著愛心手環所提供的資料，使長輩能迅速安全的回到家中。若遇到家中長輩走失，請主動與當地轄區警方聯繫或撥打110報案，警方將竭誠為民服務。