【記者巫月樺／台中報導】台中市政府勞工局自106年起開通0800-666-160免付費無憂專線，由專業人員接線，傾聽勞工的壓力及困擾，並彙整法律、心理、職業傷病、理財諮詢等資源，提供大台中地區勞工朋友免費的諮詢及資源媒合服務，截至今年3月底已協助4082人次勞工解決影響工作或生活的各項困擾，提升工作績效及幸福感。
勞工局表示，無憂專線來電者吳先生剛經歷喪妻之痛，但累積的煩躁情緒化為憤怒，導致與同事和上司發生衝突而差點被解雇。
透過無憂專線媒合心理師詳談後，吳先生覺察到原來自己從小被要求當「勇敢的男人」，因此一再強忍傷痛、壓抑情緒。在心理師的專業協助下，吳先生慢慢走過悲傷歷程，不僅情緒較能調適，也不再將情緒轉移到職場而影響工作。
勞工局指出，勞工朋友在生活上的大小壓力皆會影響工作情緒，例如婚姻關係、親子教養、父母照顧、職場適應、職業傷病等問題，皆可能導致情緒不穩、工作無法專心、生產力下降。市府為此開辦「員工無憂專線0800-666-160」，服務時間自週一至週五中午12時至晚上8時，歡迎多加善用。
無憂專線媒合心理師與當事人進行詳談。