因應新冠肺炎疫情升溫，台中市政府社會局宣布即日起，全市各社區照顧關懷據點、身障據點、親子館、社區活動中心暫停開放及服務；長青學苑停課到6月30日；社會局各服務館舍除必要公務外，暫停外借及一般民眾進入。此外，全市人民團體及合作社停辦交接活動。
社會局表示，其他服務不受影響，如公托照常收托，身障小作所、身障社區日照及家庭托顧仍照常服務，復康巴士維持正常接送，獨老和身障者送餐服務每日配送。
社會局說明，身障小作所、身障社區日照及家庭托顧仍照常服務，但取消社區融合活動，家長可視照顧能力自行在家照顧。復康巴士維持正常接送，出車前後及換組乘客間加強車輛消毒清潔，全車人員用酒精消毒雙手，全程佩戴口罩不交談。如乘客有發燒或呼吸道症狀，不提供搭乘復康巴士，建議在家休養或儘速就醫，如有引起感染風險疑慮，社會局將主動通報防疫主管機關處理。
針對獨老和身障者送餐服務，每日按照規劃路線配送，送餐志工每日自主管理量測體溫，送餐全程佩戴口罩，依照防疫指引規劃送餐，提供探訪、問安及關懷，非必要不進入個案家中，如發現生活陷困或疫情疑慮，將協助通報。現有5家服務單位提供獨居老人送餐服務，備餐廚房落實消毒清潔，全程佩戴口罩留有檢體，工作人員有疑似症狀時立即主動通報就醫。
至於社福機構，持續落實機構防疫管理措施，住民探視以視訊或電話替代，非必要禁止探訪。機構內分區活動及用餐，同時停止社區適應課程，避免接觸社區感染源。若有住民就醫請假，為避免機構內感染，返回機構先行安排隔離空間，執行自主管理檢測，確保機構防疫安全。
街友短期收容場所加強防疫，餐食服務改以盒裝餐食於門口直接發送，暫停站內用餐，避免群聚感染。外展人員提高查訪密度，主動發放遊民口罩，勸導街友低度活動，保持社交距離及全時間佩戴口罩。
另外，社會局已製作「人民團體防疫懶人包」，透過官方網站及業務交流平台廣為宣傳，人民團體理監事會議改採線上方式，會員大會於今年底前辦理即可，理監事任期屆滿改選可向主管機關申請延期3個月。