【記者巫月樺/台中報導】
台中市真膳美饌百食匯餐廳(惠怡餐飲國際股份有限公司)無預警自今年5月1日正式停業(實際最後營業日為4月21日),業者宣稱公司資金帳戶被法院扣押致實際無資力處理餐券退費,台中市政府消保官建議持有該公司發行餐券的消費者,請循以下管道盡速申辦退費,以保障自己權益。
一、持有餐券的履約保證到期日為108年4月22日(含)以後者,請逕洽陽信銀行信託部申請退費,退費相關程序請參陽信銀行官網:「真膳美饌百食匯」禮券退款信託公告(https://www.sunnybank.com.tw/net/Prg/BoardNewsView/1066),信託部聯絡電話:(02)28208166分機671、670、672、658。
二、持有餐券的履約保證到期日為108年4月21日(含)以前者,如是以信用卡購買餐券,當服務未提供(即108年4月22日)起120日曆日(含例、假日)內,且刷卡日未滿540日曆日者,得向發卡銀行申請爭議款。
三、其餘情形及現金購買餐券的消費者,請於108年6月30日前以電子郵件與業者(收件窗口:happinesservice@hotmail.com)聯繫登記退費事宜。
消保官呼籲,消費者購買餐券等禮券商品時,應先確認禮券發行人是否提供足額履約保證機制(履約保證期間應自購買日起至少一年),購買後建議盡快使用禮券,避免超過履約保證期間而影響權益。
此外,如有任何消費或禮券相關疑義時,得以手機或室內電話直撥消費者服務專線「1950」或04-22289111分機23800進行諮詢。