警大女實習所長英文流利 助日籍觀光客順利解決車禍案

桃園市政府警察局八德分局高明派出所實習生警員萬甄芳(警察大學107年特考班學員),5月23日以流利英語協助日籍民眾道盛典泰處理交通事故,道盛先生5月22日8時許駕駛自小客車載著一家五口從基隆一路往南,行經八德區中華路時因與兒子聊天,停等紅燈沒踩緊煞車、不慎撞上前方BMW車輛。

隔(23)日前往高明派出所製作筆錄等資料,因語言不通陷入僵局,萬員見狀挺身而出,以流利英語詢問道盛先生事發過程,道盛先生如釋重負,並隨即將發生事故的前因後果交代清楚。製作完事故資料後,道盛先生一家人除向萬員表達感謝外,更主動要求合影留念,為臺灣行留下最美好的回憶。

萬員在派出所內以流利英語跟道盛先生閒聊時,對方驚訝詢問為何英語如此流利,萬員表示自己曾經去過加拿大、英國遊學,所以使用英語對話並不困難,而道盛先生對此不但表示驚訝及開心,在離開派出所時,除向萬員表達感謝外,更不停稱讚臺灣的警察效率及外語能力真高。

警察服務不分國籍,藉由這次萬員在處理交通事故時的貼心服務,讓旅客對臺灣警察留下美好印象,間接促進了良好的國民外交。

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