【記者游勝鈞/台東報導】107年城市好旅宿-縣市政府管理績效評比成臺東縣政府榮獲特優
交通部觀光局108年1月3日公佈城市好旅宿評比成績,臺東縣政府於107年度首度獲得「特優」佳績,較106年度評比的甲等更進一步。
此次考核評比期間為106年8月至107年7月,經過考核委員數月實地考評,交通部觀光局於108年1月3日公佈全國各縣市評鑑結果,並將於108年度觀光節慶祝大會中頒獎表揚。本次考核評鑑期間,縣府運用Google表單建立旅宿業自主檢查系統,業者只需用智慧手機掃描QR Code即可完成自主檢查填報並上傳現場照片供查驗;除此之外,縣府亦運用Google Map強化稽查效率,在Google Map上標示縣內旅宿業者資訊,外出稽查攜帶平板電腦透過衛星定位即能找到業者正確位置,創新作為獲考核委員一致肯定。
縣府並每年積極辦理觀光服務與技術人力培訓計畫,針對旅宿從業人員施以相關職能、品質之專業訓練,規劃教育訓練實務多元:包含實做觀光課程(26小時,614人參與)、實戰工作坊(27小時,268人參與),契合市場營運需求,提昇旅宿從業人員服務能量,也是本次獲特優評比亮點之一。
臺東縣目前合法旅館共128間、合法民宿共1236間,為確保旅客住宿權益,每月定期會同消防局、衛生局、警察局、建設處及社會處等單位辦理聯合稽查,於官方網站揭露非法業者資訊,不定期赴旅展檢視是否販售違規住宿禮券等,定期檢視旅宿業者公共意外責任險投保情形,未來縣府將精益求精,以為旅客帶來更優質、更有保障的住宿環境。