楊梅分局上湖派出所所長鄒安晴、警員謝惠程17日晚上8時許，在巡簽楊湖路三段超商ATM時，突然一位蔡姓女子急忙的跑來員警身旁尋求協助，謝員一邊安撫民眾蔡女的情緒，一邊傾聽蔡女的訴求，原來蔡女在超商消費時不甚將手機遺忘在化妝室，對於平日需要使用手機來工作，以及手機內有重要資訊的的蔡女而言，遺失手機是非常重大的事情，因此著急地訴諸警方希望能夠協助她找回遺失的手機。
員警得知後，全力積極調閱超商及路口監視器，比對可疑人、車，皇天不負苦心人，耗時2小時，總算找到了拾獲手機的民眾，並將該民依侵占遺失物罪嫌送辦。蔡姓女子對於警方服務熱誠及偵查效率，讓她能夠在2小時內找回手機，重要的資料也都保留在內，表示萬分感謝。
楊梅分局上湖派出所長鄒安晴呼籲，民眾若有拾獲遺失物，應立刻報警處理，切勿新心存貪念，以免觸法。