【特派記者巫月樺／編輯部整理】
「我發現她最近不會用電視遙控器選台了，怎麼會這樣？」
「婆婆近來常懷疑我偷錢，一直報警要警察來抓我….」
「現在全家最痛苦的就是爺爺不肯洗澡這件事…」
「睡眠日夜顛倒就算了，她會忘記關水龍頭、忘了正在燒開水，弄到家裡不是淹水就是鍋子煮到乾燒冒煙差點引起火災，連消防隊都驚動了…」
「我很累，但是我不知道我應該怎麼安排他的照顧問題啊!!」。
高醫社會工作師張瓊文表示， 失智症患者因記憶力減退、認知功能障礙，干擾行為等症狀影響，以上皆是家屬在面對失智症患者的病程進展，常聽見的真實心聲。因此照顧失智症患者時，照顧者的時間安排、照顧者的體力、心理調適和精神壓力、照顧能力和應對技巧等議題，都是亟待學習與克服的生活挑戰。
減輕失智症衝擊社會家庭 4項行動綱領
世界衛生組織(WHO)公布「2017-2025年全球失智症行動計畫」後，各國陸續建置失智症長期照顧相關的支持及服務網絡。而為了減輕失智症對社會及家庭的衝擊，提供失智症者及家庭所需的醫療與照護需求，衛福部則於民國102年公布「失智症防治照護政策綱領」，並規劃以下四項行動策略，籌措完善之失智症照顧服務網絡：1.環境：友善社區、健康概念的宣導教育、社區資源的建置及運用。2.醫療照護：早期個案發現並提供記憶及行為治療、一般照護治療。3.照顧協調:關懷家庭照顧者，提供資訊及轉介服務資源。4.服務提供：以失智症個案為中心提供相關服務與生活的支持。
長照2.0 新增失智症服務項目
目前長照2.0的新增失智症服務項目為：1.設立失智共照中心協助疑似個案半年內就醫確診。2.採個案管理服務並提供相關醫療及照顧諮詢、轉介服務。3.設立失智社區服務據點，提供如認知促進、互助家庭、家庭照顧者照護技巧訓練及支持團體等服務方案。4.提供社區多元服務模式(日間照顧中心、小規模多機能、團體家屋等)。政策上期待打造一個能預防及延緩失智症的友善社會，以確保失智者及其照顧者的生活品質，使其獲得所需的照護與支持，有尊嚴、受尊重、能自主及平等地發揮他們的潛能。
因應失智者照護 可資運用之社會資源
除了以上長照2.0提供之服務項目外，為因應失智者照護過程的各類不同經濟、資訊及教育和法律層面問題需求，目前可資運用之社會資源可分整理分類如下：1.諮詢服務：各學會、協會及機構提供之諮詢網站及諮詢專線。2.保險資源：如勞、農、漁保和國民年金、全民健康保險、商業保險(醫療險、癌症險、壽險、長期照護險等)、汽機車強制責任險等之醫療、傷病、殘廢、死亡給付等之運用。3.法律諮詢及運用：如監護宣告及輔助宣告、財產信託及相關法律扶助或諮詢。4.社會福利資源：如社會救助、老人福利、身心障礙福利等相關服務及補助措施。5.輔具資源：如生活輔具及醫療維生輔具之購置和補助申請。6.預防走失及失蹤協尋服務。
張瓊文提醒 ，配合失智症者病況及其照護需求，統合各項服務與可用資源，以確保失智症者及其家庭的照護和生活品質。
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資料來源：健康醫療網 https://www.healthnews.com.tw/news/article/43864/
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