【特派記者巫月樺／台東報導】一名外籍男子日前晚間18時許，走進臺東縣警察局大武分局大武派出所。他向警方表示，當天早上從屏東鵝鑾鼻騎單車來到台東大武，因天色漸暗，想找住宿地點，但人生地不熟，語言又不通，只好到派出所向警方求助，在大武分局巡官陳政延及所長梁資佳等人以英語溝通後，順利化解該外籍男子的困境，成功做好國民外交。
據了解，該名男子比爾(Bill)為加拿大籍，第一次來台灣旅遊。因在手機上看到台灣東部美麗的風景，故決定到台灣來趟鐵馬環島之旅。比爾當天隻身騎單車至大武時，體力有點透支，所以想在大武地區搭帳篷露宿一晚，但比爾不知道大武是否有露營之處，因聽聞朋友推薦台灣警察的為民服務，故前來派出所向警方求助。
大武派出所值班警員王冠茹、所長梁資佳及第四組巡官陳政延一見到外籍民眾前來，便熱情上前詢問「May I help you」。由於大武分局巡官陳政延畢業於警大外事系，其立即發揮外語長才與比爾交談。警方在得知比爾的困境後，便熱心告知比爾大武地區適合搭帳篷露營地點，並推薦台東地區的風景名勝及提供南迴公路路況。比爾離開時頻頻向警方道謝！並稱讚台灣警察服務真好，比爾表示，其實台灣最美的風景是-熱心的人情味。
台東縣因好山、好水、好風景，近年來騎鐵馬到台東自助旅行的單車客也越來越多。除了國人外，也常遇到外籍遊客前來派出所旅遊諮詢。所幸近年來大武分局新增的生力軍人才濟濟，大多數年輕的員警均有初級英檢能力，在與外國遊客溝通上幾乎無障礙。
大武分局長表示，大武員警為民服務不分國界，並秉持服務熱忱、發揮同理心積極處理，具體展現了「警察保母」的精神，同時達到國民外交的正面形象。
