因應武漢肺炎持續升溫，為顧及居家隔離、檢疫及自主健康管理民眾的醫療權利，減少不必要外出，降低社區傳染風險，依衛福部指示，縣府指定18家醫療院所擔任通訊診療醫療機構，其中包括13家醫院及5家診所，詳細名單已公告於衛生局網站供民眾查詢。
局長施丞貴指出，2月27日已啟動通訊診療服務，截至今(26)日已完成3例案例，今天通訊診療案例是一名居家檢疫的民眾，因皮膚搔癢身體不適，由衛生局媒合住處鄰近醫療院所恆春基督教醫院啟動通訊診療服務，因獨自在恆春半島工作，家人不在身邊，所以請託代理人協助以手機視訊方式看診及領藥。
局長施丞貴表示，武漢肺炎疫情影響甚鉅，許多備案都要進入執行階段，包括國境關閉、公務員禁止出國、清明掃墓變通等，另遠距教學、異地或居家辦公亦陸續實施中，在遠距醫療偕同轄內18家醫療院所擔任通訊診療之醫療機構，協助有需求的民眾就診。
民眾於隔離期身體出現不適，可透過屏東縣防疫專線08-7380208，經衛生局專人評估醫療需求，媒合醫療院所以視訊方式執行遠距問診。
衛生局表示，媒合住處鄰近醫療院所，由院方主動聯繫民眾約定看診時間，請代理人持民眾健保卡和居家檢疫通知書至指定院所，以手機視訊方式與醫師對話了解民眾病情，診療後再請代理人持健保卡過卡繳費、領藥，及時解決醫療需求。
衛生局表示，接受居家隔離、居家檢疫及自主健康管理的縣民，一定要配合防疫規定，不要以身試法。另有心理方面的醫療需求時，可撥打屏東縣衛生局免費心理諮詢預約專線08-7370123或24小時免付費安心專線1925。
