【特派記者陳世宗/台中報導】台中市政府勞工局為支持勞工心理健康,設有免付費的「員工無憂專線」0800-666-160,提供勞工心理疏導與專業諮詢服務,至今已幫助逾萬人。勞工局指出,專線接到的諮詢電話,女性來電諮詢人數約為男性的2倍,同時也鼓勵男性勞工面臨職場或生活上的壓力與困擾時,應勇敢提出專業協助的需求。
勞工局表示,113年截至11月底,提供諮詢服務共計1,312人次,含男性482人次、女性830人次;另調查男性所諮詢的議題統計,以「個人情緒與紓壓」最高,計269人次(42.3%),其次為「生活分享」210人次(33.0%)、「勞動法令(勞基法相關)」46人次(7.2%)。
服務團隊分享,專線真實服務案例(內容已經當事人授權並模糊改編,以保護隱私)剛踏入職場不久的黃先生,即遭遇一位女性前輩的過度關心,讓他漸感不適。起初,他將其視為關心,但隨時間推移,逐漸產生壓迫感,當他將困擾訴說給朋友時,卻遭受朋友的嘲笑與不理解,使他深受屈辱與無助,最後他決定撥打無憂專線尋求幫助。
在專業人員的支持下,黃先生勇敢地向前輩溝通,要求停止讓他感到不適的行為。黃先生表示,雖然起初前輩和朋友不太能理解他的需求,但在後來的互動中,他堅定地表達立場,使對方開始尊重與理解他,這也幫助他降低職場中的壓力與不適感。
勞工局長林淑媛表示,男性在面對職場性騷擾時,常因傳統觀念而難以尋求幫助。社會對男性的期望往往是堅強、不表現脆弱,使得許多男性選擇壓抑痛苦,甚至放任問題惡化。事實上,求助並非軟弱,而是一種積極解決問題的方式,每個人都應該勇於表達困擾,無論性別,尊重與支持都應是基本的權利。
勞工局強調,如果您或您身邊的人正在面臨類似困擾,無論問題大小,無憂專線0800-666-160都將為您提供專業的支持與資源,服務時間為週一至週五中午12時至晚上8時,由專業人員接聽來電,協助您釐清困擾並提供法律、心理、職業傷病等方面的資源,幫助勞工們減輕壓力,重拾心理健康。