【特派記者陳世宗／台中報導】照護勞工心理健康、傾聽勞工心聲！台中市政府勞工局自106年起開辦免付費員工無憂專線0800-666160，媒合專業資源協助，辦理至今服務人次已累積破萬，自開辦以來「職場壓力和情緒困擾」問題始終高居首位，眾多訴說職場壓力勞工中，除一般基層員工外，也不乏許多身兼管理職的主管。
待人客氣又隨和的蔡男說，他在公司苦幹實熬三年，終在去年升到主管職務，初期蔡男還沉醉在升官加薪喜悅中，沒想到這份喜悅維持不到三個月，伴隨來的卻是滿滿苦惱。公司營業額要部門在短時間內達成，大量的加班造成底下員工怨聲載道，他雖每天都最晚下班，但所有人都把氣往他身上發，造成其苦不堪言，並開始懷疑自身能力。
專業人員協助紓解壓力。(台中市政府提供)
另外，蔡男的妻子逐漸不滿先生總是早出晚歸的情形，伴隨睡眠量越來越少、壓力和自我質疑的聲音越來越大的情況，終於讓蔡先生在職場上爆發，對著底下員工怒吼，而這一吼，也讓在場所有同仁嚇壞了，眼前這位情緒失控的人，真的是昔日那位好脾氣的蔡先生嗎？
無憂專線讓勞工傾訴心聲。(台中市政府提供)
蔡男相當憂慮自己是否心理生病了，故開始在網上尋找資源，後發現無憂專線，看到專線是由受過心理專業訓練背景的人員接聽，他便抱著試試看的心情撥打；透過和專線人員談話，明白自己並非罹患精神疾病，而是現階段「壓力」已嚴重超出負荷，身體和情緒都已發出「警訊」，提醒不能再讓壓力持續累積。藉專業人員協助，蔡先生對自身情形有更深入的了解，也找到適合自己紓解壓力的辦法。
員工無憂專線，由專業人員接線傾聽。(台中市政府提供)
勞工局強調，員工無憂專線「0800-666-160」，服務時間為週一至週五中午12時至晚上8時(中午無休息)，由專業人員接線，讓勞工傾訴心聲，表達壓力及困擾，並及時提供法律、心理、職業傷病、理財諮詢等資源，協助解決問題，照顧台中市勞工心理健康，歡迎勞工朋友多加善用，讓自己多一點解決方案、多一些心理支持！