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楊先生質疑市府領獎作業完全不顧市民感受,期待中獎的喜悅都變對市府的憤怒了。(楊典忠服務處提供)

購物節中獎月餘卻領不到獎 民眾向楊典忠陳情 市府怕民眾輸錯發票號碼審核較嚴

【特派記者陳世宗/台中報導】台中購物節於去年12月25日活動結束,昨天1月10日市府也抽出好宅中獎人,但是民眾楊先生於11月30日中獎的區域專屬獎,已經一個多月卻還在審核中,向議員陳情協助詢問市府,得知市府擔心民眾輸錯發票號碼,所以審核比較嚴格。楊典忠表示,過去有說中獎後15天匯入戶頭,現在購物節都辦六屆了,領獎等一個多月還領不到,問了市府還說怕民眾出錯,怎麼有市府自己不長進還怪民眾的?市府都已經有數位發展局了,怎麼領獎作業還是慢吞吞,楊典忠要求領獎作業流程都應該要標準化,不考驗民眾耐性。

楊先生質疑市府領獎作業完全不顧市民感受,期待中獎的喜悅都變對市府的憤怒了。(楊典忠服務處提供)

清水民眾楊先生10月24日到全聯清水中興店購物,上購物節APP輸入發票號碼資料後,11月30日就獲知中了區域專屬獎三千元,沒想到天天看APP訊息都是審核中,直到活動12月25日結束、1月10日好宅直播得主出爐,他立即向市議員楊典忠陳情;經詢問後,得知市府怕民眾輸錯發票號碼,所以審核比較嚴格。楊先生質疑市府領獎作業完全不顧市民感受,期待中獎的喜悅都變對市府的憤怒了。

楊典忠表示,市府活動已經辦過多次,兌獎領獎也應該都有經驗,沒有理由讓民眾等那麼久時間,台中購物節活動辦得讓民眾憤怒,就有失活動本意,市府應檢討對領獎作業流程,減少民眾枯等時間與作業錯誤。